Bekasi, berindonews.id
Markas Besar Polri resmi mengoperasikan fitur pembuatan Laporan Polisi (LP) dan Laporan Kehilangan (LK) secara daring melalui Polri Super Apps. Inovasi ini membebaskan masyarakat dari kewajiban datang ke kantor polisi, karena seluruh proses pelaporan kini dapat dilakukan langsung melalui perangkat seluler.
Wakapolri Komjen Dedi Prasetya menegaskan langkah ini adalah bukti nyata transformasi digital institusi kepolisian. Selain menawarkan kemudahan dan kecepatan, sistem daring ini dirancang untuk memangkas birokrasi yang berbelit serta menjamin transparansi pelayanan publik.
“Kami mengubah pola layanan dari konvensional menjadi digital. Ini bukan sekadar perubahan sistem, melainkan upaya pemangkasan birokrasi agar pelayanan lebih efektif dan efisien,” tegas Komjen Dedi.
Meskipun serba cepat dan online, aspek keamanan dan keabsahan data tidak dikompromikan. Proses pelaporan dilengkapi dengan sistem verifikasi identitas yang ketat, aman, dan terintegrasi, sehingga menjamin keaslian dokumen yang diterbitkan.
Sebagai tolok ukur kinerja baru, Polri menetapkan standar waktu respons penanganan laporan maksimal di bawah 10 menit. Target agresif ini ditetapkan untuk mempercepat tindak lanjut kasus sekaligus memulihkan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi.
Ke depan, Polri Super Apps akan difungsikan sebagai one-stop service atau layanan terpadu satu pintu yang mengintegrasikan seluruh layanan kepolisian dalam satu platform digital.
(Red)
